contactbeleid

wij streven naar uitstekende klantenservice en staan klaar om je te helpen met al je vragen over onze producten, bestellingen of ons retourbeleid.

hoe kun je ons bereiken?

mail: info@purplewanderingcosmetics.com
reactietijd: we reageren op e-mails binnen 24 uur op werkdagen.

veelgestelde vragen

voor snelle antwoorden kun je ook onze FAQ-pagina raadplegen. hier vind je informatie over verzending, betalingen en retourzendingen.

problemen met je bestelling?

• beschadigde producten: stuur ons binnen 7 dagen na ontvangst een e-mail met foto’s van het product en je bestelnummer. we zoeken samen naar een passende oplossing.
• retouraanvragen: zie ons retourbeleid voor de voorwaarden.
• bestelling niet ontvangen: controleer eerst de track & trace. als je bestelling vertraagd of verloren lijkt, neem dan contact met ons op.

wij waarderen jouw vertrouwen in Purple Wandering Cosmetics en doen ons best om je zo goed mogelijk te helpen!